اینجا برای معلولان شغل ایجاد کرده‌اند یک ایده خوب؛ ۱۵۰ شغل خوببرخی ایده‌ها طلایی‌اند؛ همان موقع که مطرح می‌شوند هم می‌درخشند. راه‌اندازی «مرکز تماس» با استفاده از توانایی‌های معلولان یکی از همین ایده‌هاست. ایده‌ای ابتکاری که برای ۱۵۰ فرد معلول اشتغال دائم ایجاد کرده است.یک ایده خوب؛ ۱۵۰ شغل خوبمجله فارس پلاس؛ امین رحیمی: وقتی با فرودگاه بین‌المللی امام خمینی (ره)، وزارت کار یا اتاق اصناف ایران تماس می‌گیرید درواقع با یکی از اپراتورهای «مرکز تماس» صحبت می‌کنید. اپراتورهای این مرکز بنا به نیاز به اطلاعات کافی درباره خدمات این نهادها دسترسی دارند و می‌توانند تماس‌گیرندگان را راهنمایی کنند یا به هر صورت کارشان را پیگیری کنند. البته فقط این نهادها نیستند؛ حدود ۲۰ شرکت خصوصی نیز از این مرکز تماس برای ارائه خدمات به مشتریان استفاده می‌کنند. اغلب این شرکت‌ها به فروش آنلاین کالا و خدمات یا اجرای پروژه‌های اقتصادی و اجتماعی می‌پردازند.از کجا شروع شد؟اپراتورهای مرکز تماس (contact center) در طبقات دوم و سوم موسسه نیکوکاری رعد الغدیر در یافت‌آباد تهران مستقرند. حدود ۱۰۰ اپراتور در ۶ واحد کال‌سنتر این موسسه فعال‌اند و باقی نیز در ساختمان همان شرکت‌ها یا مؤسساتی مستقر شده‌اند که به مشتریان آن‌ها خدمات تلفنی می‌دهند. این مرکز تماس که همگی کارکنانش افراد معلول هستند، اخیراً گواهینامه‌ای از وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات دریافت کرده تا اولین و تنها مرکز تماس ویژه معلولان در کشور باشد. اما کار این مرکز تماس از کجا شروع شد و چطور پیشرفت کرد؟«معصومه فراهانی» مدیر روابط عمومی و مشارکت‌های مردمی موسسه رعد الغدیر دراین‌باره توضیح می‌دهد: «۳ جوان خوش‌فکر از مهندسان دانشگاه صنعتی شریف به نام‌های «سروش طبیانی»، «جواد باقری» و «هادی قنبری» در سال ۹۳ طرح مرکز تماس را برای اشتغال معلولان مطرح کردند. بعد هم با کمک و همکاری دوستانشان زیرساخت‌ها و تجهیزات و سفارش کار را مهیا کردند و موسسه رعد الغدیر نیز مکان و نیروی انسانی آموزش‌دیده را تأمین کرد. درواقع این مرکز تماس در سال ۹۴ در موسسه رعد الغدیر تنها با حضور ۲ نفر آغاز به کار کرد. سال ۹۵ تعداد اپراتورها به ۱۷ نفر رسید و سال ۹۶ به ۶۷ نفر. به دلیل موفقیت‌های مرکز تماس در ایجاد اشتغال برای معلولان بخشی از ساختمان موسسه رعد الغدیر به توسعه واحدهای کال‌سنتر اختصاص یافت. حالا هم مرکز تماس ۱۵۰ نفر اپراتور دارد.از نظرسنجی تا پروژه‌های تحقیقات بازارخدمات مرکز تماس فقط به پاسخگویی تماس‌ها محدود نمی‌شود. هر کاری که بتوان با تلفن و پشت رایانه پیگیری کرد اینجا انجام می‌شود؛ از بازاریابی تلفنی تا پشتیبانی فنی، نظرسنجی، اطلاع‌رسانی به مشتریان شرکت‌ها، پروژه‌های تحقیقات بازار، جمع‌آوری و پیاده‌سازی داده‌ها و خدمات پس از فروش محصولات. مرکز تماس رعد الغدیر در پروژه آمارگیری و سرشماری نفوس سال ۹۵ همکاری داشته و حالا در پروژه‌های توزیع سبد کالا، رسیدگی به شکایات مردمی درباره هدفمندی یارانه‌ها و همچنین پروژه شناسایی کودکان بازمانده از تحصیل با نهادهای مرتبط همکاری می‌کند. همه این کارها نیز توسط افراد معلول و با استفاده از تلفن و ارتباطات رایانه‌ای انجام می‌شود. به گفته فراهانی افراد معلول برای اشتغال در مرکز تماس آموزش می‌بینند. آموزش‌های عمومی یک دوره ۳ ماهه مهارت کار با رایانه، فن بیان و اصول مذاکره، مدیریت استرس و مهارت‌های زندگی را شامل می‌شود.زندگی‌مان را می‌سازیمبیشتر شاغلان این مرکز جوانان ۲۴ تا ۳۷ ساله هستند. کسانی که پیش‌ازاین بیکار بوده‌اند و حالا شغلی دارند با درآمد مستمر و بیمه. «علی» یکی از این افراد است. هرروز با ویلچر سرکارش حاضر می‌شود و خودش می‌گوید: «زندگی‌ام بعد از یک دوره طولانی آشفتگی، حالا نظم و رونق یافته است. معلولان در جامعه با محرومیت‌های جدی مواجه‌اند. این محرومیت‌ها برخورداریاز خدمات شهری و اجتماعی حتی موضوعی بدیهی نظیر حق تردد را برایشان ناممکن می‌سازد چه برسد به اینکه بتوانند شغلی نیز بیابند. به همین دلیل مشکلات اقتصادی پیش روی زندگی معلولان بسیار زیاد است و وقتی بتوانند این مشکلات را رفع کنند زندگی‌شان متحول می‌شود. خدا را شکر که اینجا برایمان شغل خوبی مهیا شده است و می‌توانیم با تکیه‌بر توانایی‌ها و تلاش خودمان زندگی‌مان را بسازیم.»raad-alghadir.org
کرونا از طریق تماس با سطوح و افراد آلوده به این ویروس، منتقل می شود. ساده ترین راه برای انتقال ویروس کرونا معاشرت و روبوسی و دست دادن با افرادی است که این ویروس را در بدنشان حمل می کنند
مطابق اعلام مرکز کنترل و پیشگیری از بیماری کرونا، ممکن است فرد در تماس با سطح آلوده به ویروس کرونا آلوده شود و در طی روز با تماس دست ها با چشم، گوش و دهان و ... مبتلا به بیماری کرونا شود.
برای اینکه چیدمان منزلتان مطابق اصول فنگ شویی باشد باید کمی هم از رنگ شناسی سر در بیاورید. اگر ازدواج کرده اید باید بدانید که رعایت فنگ شویی در اتاق خوابتان می تواند تا حد زیادی به کیفیت رابطه زناشویی شما و شریک زندگیتان کمک کند
به همان میزان که اضطراب های گاه به گاهی که بر اساس موقعیت های گوناگون بروز می کند در کودکان و نوجوانان معمول است، به هر حال اختلالات اضطرابی دائمی نیز ممکن است دیده شود
عدم تشخیص بیش فعالی در دختران می تواند اثرات مخربی در آینده آن‌ها داشته باشد. اگر بیش فعالی در سن مناسب تشخیص داده نشود در بزرگسالی عدم اعتماد به نفس، کم رویی، و خودسرزنشی را به همراه دارد.
چه تفاوتی میان تنهایی و تنها ماندن وجود دارد؟ شاید در ظاهر ماجرا تفاوتی احساس نشود. در حالی که تحقیقات زیادی وجود دارد که به نکات منفی روانشناختی تنهایی و انزوای اجتماعی اشاره دارد
بازراچه زمستانی موسسه خیریه بین المللی زنجیره امیدبا حضور شرکت‌ها و هنرمندان محبوب در برج میلاد افتتاح گردید
تمرکز کردن کاری دشوار و نیازمند تکنیک های متعدد است، بنابراین سعی کنید تمرکزتان را تنها روی یک کار قرار دهید. نکته مهم و قابل تامل این است که همه حواس پرتی ها به خاطر منابع خارج از ما نیست
خودکنترلی به معنی توانایی تنظیم و تغییر پاسخها به خواسته هایمان است. این کنترل به منظور جلوگیری از رفتارهای نامطلوب و نادرست، افزایش رفتارهای مطلوب و رسیدن به اهداف بلند مدت است
برونگرایی و درونگرایی، هر یک دو بعد مثبت و منفی دارند. یک فرد برونگرا به لحاظ ویژگی های مثبتی که دارد می تواند مورد بررسی و تحلیل قرار بگیرد
اگر امروز و تا همین لحظه از ساعت سه عکس و یا بیشتر از خودتان گرفته اید باید کمی به خودتان مشکوک شوید که آیا شما هم دچار اختلال سلفیتیس هستید یا خیر؟
علاوه بر محافظت از نوک انگشتان یا زیبایی دستانتان ، ناخن های شما چیزی بیشتر از آنچه فکر می‌کنید در مورد سلامتی بدن شما خبر می دهند
برای کاهش وزن باید درست برعکس عمل کنید باید حجم غذایتان بیشتر اما از مواد با کالری خیلی کم باشد مثل سبزیجات و پروتیین
برخی از افراد با فشار خون بالا ممکن است دچار سردرد ، تنگی نفس یا خونریزی بینی شوند ، اما این علائم و علائم خاص نیستند و معمولاً تا زمانی که فشار خون بالا به مرحله شدید یا تهدیدآمیز نرسد ، بروز نمی کنند
علم بازاریابی دیجیتال نیازمند آموزش تخصصی است و با بازاریابی سنتی متفاوت است. آموزش علم دیجیتال مارکتینگ می بایست توسط تیمی مجرب و متخصص صورت گیرد
اگر ویار موادغذایی پرکالری و ناسالم دارید، می توانید جایگزین های سالم تری برای آن‌ها بیابید که باعث افزایش وزن شما نشود. مثلا اگر ویار سیب زمینی سرخ شده دارید، می توانید سیب زمینی خوشمزه ای را در فر با استفاده از روغن زیتون درست کنید
اگر شما هم درصدد کاهش وزن و تناسب اندام هستید حتما تاکنون تبلیغات قرص لاغری را شنیده اید. آیا واقعا قرص های لاغری تاثیر مثبتی در کاهش وزن دارند؟
زالو بايد طبي و بهداشتي باشد و يك زالو فقط براي يك نفر استفاده شود و انجام اين كار فقط توسط متخصص طب سنتي مجاز است حتي پزشكان عمومي نيز از لحاظ آيين نامه اي مجاز به زالو گذاري نيستند.
